Burger Bar CrescentConfidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Cette page explique quels renseignements personnels le Burger Bar Crescent recueille sur ce site, pourquoi, qui nous aide à les traiter et ce que vous pouvez nous demander. On demande seulement ce qu'il faut pour vous servir.
Qui est responsable
Burger Bar Crescent, 1465, rue Crescent, Montréal (Québec) H3G 2B2. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est le propriétaire du Burger Bar Crescent. Pour toute question ou demande au sujet de vos renseignements, écrivez à info@burgerbarcrescent.com.
Ce qu'on recueille et pourquoi
- Demandes de traiteur. Votre nom, votre téléphone, votre courriel, votre entreprise si vous l'indiquez, l'adresse de livraison, la date et l'heure, votre commande, ainsi que vos allergies ou vos notes. On s'en sert pour préparer et livrer votre commande et pour vous joindre à ce sujet. On vous envoie une copie de votre demande par courriel.
- Cartes-cadeaux. Votre nom et votre courriel. On s'en sert pour vous envoyer votre reçu avec le code de votre carte-cadeau et pour vérifier le code lors de votre visite. Le paiement par carte est traité par Stripe. On ne voit jamais votre numéro de carte et on ne le garde pas.
- Réservations. Les réservations se font avec OpenTable, selon la politique de confidentialité d'OpenTable. La fenêtre de réservation sur notre site est la propre page d'OpenTable, qui peut utiliser les témoins d'OpenTable.
- Visites du site. Comme pour tout site Web, notre hébergeur reçoit des renseignements techniques, comme votre adresse Internet et votre navigateur, pour afficher les pages et bloquer les abus. On n'utilise aucun témoin (cookie) de publicité ou de suivi.
On ne vend pas vos renseignements et on ne vous envoie pas de courriels publicitaires.
Qui nous aide
On partage des renseignements seulement avec les entreprises qui font fonctionner certaines parties de ce site pour nous, et seulement ce dont elles ont besoin :
- Cloudflare : héberge le site et bloque les attaques.
- Resend : envoie nos courriels, comme la copie de votre demande de traiteur.
- Supabase : conserve les demandes de traiteur et les dossiers des cartes-cadeaux, à Montréal, au Canada.
- Stripe : traite les paiements des cartes-cadeaux.
- OpenTable : prend les réservations.
- Google : gère notre boîte de courriel.
Certaines de ces entreprises peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec, par exemple aux États-Unis. Elles les protègent selon leurs propres règles de sécurité et de confidentialité.
Combien de temps on les garde
- Demandes de traiteur : deux ans, puis le site les supprime de lui-même.
- Dossiers des cartes-cadeaux : six ans, pour nos dossiers fiscaux.
- Mauvais NIP tapés sur la page du personnel, avec l'adresse Internet d'où ils viennent : une journée.
Comment on les protège
Le site utilise une connexion chiffrée. Seules les personnes qui ont besoin de vos renseignements pour vous servir peuvent les voir, et la page du personnel pour les cartes-cadeaux est protégée par un NIP.
Ce que vous pouvez demander
Vous pouvez demander à voir les renseignements personnels qu'on a sur vous, à les corriger, à les supprimer quand on n'en a plus besoin ou à retirer votre consentement. Écrivez à info@burgerbarcrescent.com et on vous répondra dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
En cas d'incident
On tient un registre de chaque incident de confidentialité. Si un incident peut vous causer un préjudice sérieux, on vous en avise, ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, comme la loi l'exige.
Changements
Si on change notre façon de traiter les renseignements personnels, on mettra cette page et sa date à jour.